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Le "réflex" que j'aurais du avoir...

Après avoir vu tous les articles de vivre-a-chalon concernant les vélos Réflex, j'ai eu envie d'essayer moi-même. L'occasion s'est présentée le soir du réveillon, je me suis arrété à la station place de beaune. J'appelle le numéro du service (en me demandant si c'est un appel surtaxé ou non), et je choisis une location de 24 heures.Après que le serveur vocal m'ait demandé mon numéro de carte bleue, tout bascule lorsque l'on m'indique de composer sur le vélo le code de déblocage. Pas moyen de trouver où se trouve le clavier ! Au bout d'un bon quart d'heure à examiner le vélo et à consulter les explications, j'abandonne. Je réalise un peu plus loin que mon compte va être débité, malgré le fait que je n'ai finalement pas pris le vélo. En rappellant le numéro, on m'indique que je peux le rendre : je retourne donc à la station, puis parviens à trouver la zone pour composer le code (il faut soulever un volet sur le boitier du côté droit du vélo). Après toutes ces péripéties, j'ai pu finalement utiliser mon réflex.
Je tire dans l'ensemble un bilan assez positif de ce service : le service vocal marche bien, et je pense emprunter à nouveau un vélo (en particulier pour me déplacer après une soirée).
Cependant, il est vraiment nécessaire que la position du clavier soit mieux indiquée. De plus, je pense que le service n'aura vraiment son utilité qu'au moment de l'ouverture des nouvelles stations, plus éloignées du centre-ville.

commentaires

• moi aussi j'ai remarqué ce problème ! j'vais été échaudé par une location de velib à paris où le processus était mal expliqué. là je trouve que c'est plus simple mais c'est vrai que rien n'indique que le clavier est protégé par un volet métallique.
  Il suffirait d'écrire sur le couvercle de protection : "soulever ce volet pour saisir votre code"
  (et oui faites une "boite à idées" à transmettre au Grand chalon.
  par Bernard le 05 janvier 2008
• ben si tu as trouvé le boitier à droite c'et que tu devais être sur le vélo à l'envers !!! t'es sur que c'est AVANT le réveillon que tu as voulu louer ton réflex ???
  par hb le 04 janvier 2008

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