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Communiqué de la Mairie : Mesures prises après la panne de chauffage

 

Communiqué de presse

24 janvier 2008

 

 

 

La panne de chauffage urbain intervenue du 16 au 20 décembre 2007 dans une partie du quartier des Près Saint Jean (350 logements) a été durement ressentie par la population concernée au moment où les températures étaient particulièrement basses.
Depuis la situation est redevenue normale, pour autant la ville a exigée et obtenu de CURCHAL plusieurs mesures favorables aux usagers d'une part pour les indemniser du préjudice subi et d'autre part pour éviter que de tels faits se reproduisent.

1 - la ville a exigé que CURCHAL compense aux usagers les charges d'électricité liées à la rupture et à l'insuffisance de fourniture de chaleur.

Cette compensation se fera auprès de l'ensemble des bailleurs dès la facture de chauffage du mois de janvier 2008 à la demande de la ville : c'est une somme de 24765€ qui sera répercutée par ces bailleurs sur les factures des usagers.

2 - Le Maire a souhaité que les indemnités de 27211€ que CURCHAL doit à la Ville soient intégralement reversées au profit des locataires ayant subi la panne totale de chauffage : le conseil municipal de février délibèrera sur les modalités de reversement de cette somme aux habitants concernés.

3 - la société Curchal devra compenser à l'euro près toutes les charges qui ont été liées à la mise en place d'un service d'accueil d'urgence et en particulier, celles dues à la Croix Rouge.

4 - sur le plan technique nous avons fait, bien évidemment, un bilan des évènements du mois de décembre.

Nous avons sollicité un premier audit auprès de la société Sage qui permet de connaître de manière précise et contradictoire l'origine des pannes et d'apprécier ce qu'ont été réellement les réactions du concessionnaire face à ces évènements.

5 - nous lançons un audit général des installations (production et réseau), étant bien précisé que le coût de cet audit sera imputé à la société concessionnaire.

6 - la direction nationale de la Curchal a été saisie des insuffisances profondes que nous avons noté dans la direction locale de ce service essentiel pour les habitants.

 

 

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